Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Reminder Untuk Meningkatkan Respon Rate Tracers Study Pada Universitas Syiah Kuala

Abstract

Peningkatan response rate sangat penting pada pelaksanaan tracer study yang dilakukan dengan sensus. Rasponse rate yang tinggi sangat berguna untuk setiap program studi yang salah satunya untuk persiapan pengajuan akreditasi. Penggunaan media sosial sebagai media komunikasi dengan alumni dalam pelaksanaan tracer study untuk meningkatkan reponse rate. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh penggunaan media sosial (Whatsapp) sebagai penyampain reminder terhadap response rate tracer study di Universitas Syiah Kuala. Tracer study tahun 2015 dan 2016, pada tahapan penyampaian reminder oleh surveyor kepada alumni untuk mengingatkan pengisian kuisioner tracer study secara online dengan menggunakan telpon. Sedangkan untuk tracer study tahun 2017 dan 2018 penyampaian reminder sudah menggunakan Whatsapp. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persentase respon rate tahun 2015, 2016, 2017, dan 2018 berturut-turut sebesar 30.17%, 45.01%, 67.85% dan 91.44%. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pemanfaatan Whatsapp telah meningkatkan response rate tracer study pada Universitas Syiah Kuala (Unsyiah).Peningkatan response rate sangat penting pada pelaksanaantracer study yang dilakukan dengan sensus. Rasponse rate yang tinggisangatberguna untuk setiap program studiyang salah satunya untuk persiapan pengajuan akreditasi. Penggunaan media sosial sebagai media komunikasidengan alumni dalampelaksanaan tracer studyuntuk meningkatkan reponse rate. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh penggunaan media sosial (Whatsapp) sebagaipenyampainreminderterhadapresponseratetracerstudydiUniversitasSyiahKuala. Tracerstudytahun2015dan2016,padatahapanpenyampaianreminderolehsurveyorkepada alumniuntukmengingatkan pengisiankuisionertracerstudysecaraonline dengan menggunakan telpon. Sedangkan untuk tracer studytahun 2017 dan 2018 penyampaian remindersudahmenggunakan Whatsapp.Hasilpenelitianmenunjukkanbahwapersentase responratetahun2015,2016,2017,dan2018berturut-turutsebesar30.17%,45.01%,67.85% dan91.44%.Berdasarkanhasilpenelitiandapatdisimpulkanbahwapemanfaatan Whatsapp telah meningkatkanresponse rate tracer studypada Universitas Syiah Kuala(Unsyiah).