Optimization of Assik Website Services (Arek Suroboyo Siap Kerjo) in Expanding Employment Opportunities in Surabaya

Zahwa Dalya Rufianty, Nurjanti Takarini

Abstract


Unemployment remains a major issue in Surabaya, despite a decline in the Open Unemployment Rate (TPT) over the past three years. This program aims to assist job seekers through direct mentoring and career counseling using the ASSIK Website (Arek Suroboyo Siap Kerjo). The methods include observation, guidance on CV and cover letter writing, and teaching how to utilize ASSIK. Assistance is routinely provided at the Surabaya City Department of Industry and Manpower, involving an average of 30 daily visitors. The study results indicate that 28 job seekers were satisfied with the services, gained an understanding of how to use the digital platform, and improved their readiness for the job selection process. Job placements managed by the Surabaya City Department of Industry and Manpower using the ASSIK Website showed a significant 30% increase compared to the previous year. Challenges include limiteds service capacity and the need to enhance ASSIK features. Recommendations include implementing an efficient queuing system and offering virtual mentoring services to reach more job seekers.

Pengangguran tetap menjadi isu utama di Kota Surabaya meskipun telah menjadi penurunan Tingkat Pengangguran Terbuka (TPT) dalam tiga tahun terakhir. Program ini bertujuan mendukung pencari kerja dengan memanfaatkan Website ASSIK (Arek Suroboyo Siap Kerjo) melalui pendampingan langsung dan konseling karir. Metode yang digunakan mencakup observasi, bimbingan penyusunan CV dan surat lamaran, serta bimbingan cara menggunakan Website ASSIk. Pendampingan dilakukan secara rutin di Dinas Perindustrian dan Tenaga Kerja Kota Surabaya dengan melibatkan 30 pengunjung harian. Hasil dari penelitian, 28 pencari kerja merasa puas dengan layanan, pemahaman cara menggunakan platform digital dan kesiapan menghadpi proses seleksi kerja. Penempatan kerja yang dikelola Dinas Perindustrian dan Tenaga Kerja Kota Surabaya melalui penggunaan Website ASSIK menunjukkan peningkatan signifikan sebesar 30% dibanding tahun sebelumnya. Namun, tantangan yang dihadapi meliputi keterbatasan kapasitas layanan dan kebutuhan pengembangan fitur ASSIK. Disarankan untuk mengimplementasi sistem antrian lebih efisien dan menyediakan layanan pendampingan virtual untuk menjangkau lebih banyak pencari kerja.

Keywords


Unemployment; Public Services, Website ASSIK, Job Counseling

Full Text:

FULL TEXT

References


Adriyanto, A., Prasetyo, D., & Khodijah, R. (2020). Angkatan Kerja dan Faktor yang Mempengaruhi Pengangguran. Jurnal Ilmu Ekonomi & Sosial, 11(2), 66–82. https://doi.org/10.35724/jies.v11i2.2965

Alfin, M. M., & Priana, W. (2022). Analisis Pengaruh Angkatan Kerja, Investasi, Upah Minimum Kabupaten / Kota(UMK), dan Inflasi terhadap Penyerapan Tenaga Kerja di Kabupaten Tuban. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(9), 2978–2988.

Amri, Y., Rijanta, R., & Listyaningsih, U. (2022). Faktor Sosial Dan Demografi Yang Berhubungan Dengan Pekerja Lansia Di Indonesia. Jurnal Litbang Sukowati : Media Penelitian Dan Pengembangan, 5(2), 1–11. https://doi.org/10.32630/sukowati.v5i2.188

BPS Kota Surabaya. (2023). Keadaan Ketenagakerjaan Kota Surabaya Agustus 2023. Berita Resmi Statistik, 14, 1–12. https://surabayakota.bps.go.id/pressrelease/2023/12/16/335/kondisi-ketenagakerjaan-surabaya-agustus-2023.html

Choirunnisa, L., Oktaviana, T. H. C., Ridlo, A. A., & Rohmah, E. I. (2023). PERAN SISTEM PEMERINTAH BERBASIS ELEKTRONIK (SPBE) DALAM MENINGKATKAN AKSESIBILITAS PELAYANAN PUBLIK DI INDONESIA. Sosio Yustisia: Jurnal Hukum Dan Perubahan Sosial, 3(1), 71–95. https://doi.org/10.15642/sosyus.v3i1.401

Engkus, A. R. A., & , Alliadzar Hanif, A. T. F. (2021). Buku Mewujudkan GG melalui Pelayanan Publik. Dialektika, 19(1), 1–361.

Hilmi, Nasir, M., Ramlawati, & Cytra. (2022). Pengaruh Jumlah Penduduk dan Pengangguran Terhadap Tingkat Kemiskinan di Kabupaten Tolitoli. 4(1), 19–26.

Irawan, A. (2018). Sistem Pelayanan Publik Berbasis E-Government Pada Pemerintah Daerah Kabupaten Merauke. Societas : Jurnal Ilmu Administrasi Dan Sosial, 7(1), 20–37. https://doi.org/10.35724/sjias.v7i01.967

La Ode, M. H. (2022). Durasi Mencari Kerja Bagi Pekerja Usia Muda di Indonesia Job Search Duration of Youth Labor in Indonesia. Forum Analisis Statistik, 2(2), 118–128. http://dx.doi.org/10.xxxxx/formasi.2021.1.1.1-12

Maryati, S., Handra, H., & Muslim, I. (2021). Penyerapan Tenaga Kerja dan Pertumbuhan Ekonomi Menuju Era Bonus Demografi di Sumatra Barat. Jurnal Ekonomi Dan Pembangunan Indonesia, 21(1), 95–107. https://doi.org/10.21002/jepi.2021.07

Merida, S. C., Fitriyana, R., Afifah, E. N., Virgin, I. R., Badaruzzaman, B., & Raja, B. L. (2021). Psikoedukasi Dalam Mempersiapkan Mahasiswa Menyongsong Era Digital. PLAKAT (Pelayanan Kepada Masyarakat), 3(1), 54. https://doi.org/10.30872/plakat.v3i1.5843

Mutiarasari, A. (2018). Peran Entrepreneur Meningkatkan Pertumbuhan Ekonomi dan Mengurangi Tingkat Pengangguran. Dinar: Jurnal Prodi Ekonomi Syari’ah, 1(2), 51–75. http://e-jurnal.stail.ac.id/index.php/dinar/article/download/83/90

Nainggolan, L. E., Purba, B., Sudarmanto, E., Nainggolan, P., Hasibuan, A., Simarmanta, H. M. P., & Damanik, D. (2021). Ekonomi Sumber Daya Manusia. In Raya Grafindo Persada, Jakarta (Issue Mei).

Nuriyanto. (2014). Penyelenggaraan Pelayanan Publik Di Indonesia , Sudahkah Berlandaskan Konsep “ Welfare State ”?

Prihatini, D., Wibisono, S., Wilantari, R. N., Ilmu, J., Pembangunan, S., Ekonomi, F., Unej, U. J., & Kalimantan, J. (2020). Determinan Penyerapan Tenaga Kerja Di Indonesia Tahun 2011-2015 ( Determinant Of Labor Absorption In Indonesia In 2011-2015 ). E-Journal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, VII(1), 36–41.

Priyatna, D. S. (2021). PENERAPAN E-GOVERMENT LINTAS SEKTOR DALAM MEMAJUKAN EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI RODA PEMERINTAHAN. In K. Umam (Ed.), Sustainability (Switzerland) (Vol. 11, Issue 1). Jurusan Administrasi Publik FIFIP UIN SGD.

Rahmawati, E., & Kisworo, B. (2017). Peran Pendamping dalam Pemberdayaan Masyarakat Miskin melalui Program Keluarga Harapan. Journal of Nonformal Education and Community Empowerment, 1(2), 161–169. https://doi.org/10.15294/pls.v1i2.16271

Sambaulu, R. A., Rotinsulu, T. O., & Lapian, A. L. C. P. (2022). PENGARUH JUMLAH PENDUDUK, UPAH MINIMUM DAN INFLASITERHADAP PENGANGGURAN DIKOTA MANADO. Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 22(6), 37–48.

Shafira, A., & Kurniasiwi, A. (2021). Implementasi E-Government Dalam Upaya Peningkatan Pelayanan Berbasis Online di Kabupaten Kulon Progo. Jurnal Caraka Prabu, 5(1), 52–68.

Sihotang, D. O., Lumbanbatu, J. S., Waruwu, E., Siregar, M., & Tarigan, F. (2024). Training and Mentoring: Improving Pedagogical Competence of Catholic Religious Education Teachers. Altifani Journal: International Journal of Community Engagement, 4(1), 124. https://doi.org/10.32502/altifani.v4i1.7536

Sinaulan, R. D. (2019). Masalah Ketenagakerjaan Di Indonesia. Ideas: Jurnal Pendidikan, Sosial Dan Budaya, 5(1), 55. https://doi.org/10.32884/ideas.v5i1.173

Siregar, M. N. S., & Andriyani, P. R. (2020). Pengaruh Rekrutmen, Pelatihan, dan Konseling terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada PT. Telkom Akses Medan. 20(3), 971–975. https://doi.org/10.33087/jiubj.v20i3.1086

Siswanto Sastrohadiwiryo, A. H. S. (2019). Manajemen Tenaga Kerja Indonesia: Pendekatan Administratif dan Operasional (Dessy Marliani Listianingsih (ed.)). PT Bumi Aksara.

Siswati, E., & Hermawati, D. T. (2018). Analisis Indeks Pembangunan Manusia (Ipm) Kabupaten Bojonegoro. Jurnal Ilmiah Sosio Agribis, 18(2), 93–114. https://doi.org/10.30742/jisa1822018531

Soniansih, S., Kusmiati, Y., & Humeira, B. (2021). Komunikasi, Teknologi Informasi Dan Ketenaga Kerjaan Kajian Perkembangan Inklusi Teknologi Digital Dan Pengangguran Di Indonesia. Virtu: Jurnal Kajian Komunikasi, Budaya Dan Islam, 1(2), 102–112. https://doi.org/10.15408/virtu.v1i2.23400

Sudrajat, Y. (2024). Analisis Reformasi Tata Kelola Administrasi Pemerintahan (Studi Kasus Provinsi Jawa Barat). Ekonomis: Journal of Economics and Business 8(2), 1954–1965. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v8i2.2169

Triani, M., & Andrisani, E. (2019). Analisis Pengaruh Jumlah Penduduk Dan Upah Terhadap Penawaran Tenaga Kerja Di Indonesia. Jurnal Geografi, 8(1), 49. https://doi.org/10.24036/geografi/vol8-iss1/568

Wekke, I. S. (2020). Metode Penelitian Sosial (Issue September).

Wiguna, W. (2021). DINAMIKA PERMASALAHAN KETENAGAKERJAAN DAN PENGANGGURAN DI INDONESIA. Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 1, 268–283.




DOI: http://dx.doi.org/10.30872/plakat.v6i2.17698

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2024 Zahwa Dalya Rufianty, Nurjanti Takarini

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

 
Indexing by :

           


 

_______________________________________________

Plakat : Jurnal Pelayanan Kepada Masyarakat Published by Faculty of Social and Political Siences, University of Mulawarman, Samarinda, East Kalimantan and This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

 ________________________________________________

Plakat : Jurnal Pelayanan Kepada Masyarakat

Faculty of Social and Political Siences, University of Mulawarman
Jl. Muara Muntai Kampus Gn. Kelua Samarinda 75411
Phone: +62 813 35350368
E-Mail: plakat@fisip.unmul.ac.id