The Effect of Social Support on Employee Burnout: A Leadership Style Perspective

Nur Ifani Chaerun Nisa, Agus Salim

Abstract


This study aims to examine the effect of social support on employee burnout from the perspective of leadership style. This study employed quantitative approach and used a questionnaire to collect data from 100 employees working in Jakarta, selected through incidental sampling. The measurement tools in this study included the burnout scale, social support scale, and leadership style scale. Data were analyzed using ANCOVA with the assistance of SPSS version 25 for Windows. The results indicate a significant effect of social support on burnout when viewed through the lens of leadership style, with a significance value of 0.008 (p < 0.05). In addition, minor hypothesis testing revealed a significant relationship between social support and burnout, with a significance value of 0.000. However, the relationship between burnout and leadership style was close to significance, with a value of 0.054, while the relationship between social support and leadership style was not significant, with a significance value of 0.182. These findings suggest that social support plays a crucial role in reducing burnout, while leadership style influences the effectiveness of that support. This study provides practical implications for organizations by emphasizing the importance of fostering social support to mitigate employee burnout and promoting leadership styles that enhance employee well-being.

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dukungan sosial terhadapp burnout karyawan yang ditinjau dari gaya kepemimpinan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode kuisioner terhadap 100 karyawan yang bekerja di Jakarta yang dipilih dengan menggunakan metode sampling incidental. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini meliputi skala burnout, skala dukungan sosial, dan skala gaya kepemimpinan. Penelitian ini menggunakan analisis ANCOVA dengan bantuan SPSS versi 25 for windows. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan antara dukungan sosial terhadap burnout ditinjau dari gaya kepemimpinan dengan nilai signifikansi 0,008 (p<0,05). Selain itu, uji hipotesis minor menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara dukungan sosial dan burnout dengan nilai signifikansi 0,000. Namun, hubungan antara burnout dan gaya kepemimpinan mendekati signifikansi dengan nilai 0,054, sementara hubungan antara dukungan sosial dan gaya kepemimpinan tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan dengan nilai signifikansi 0,182. Hal ini menunjukkan bahwa dukungan sosial memiliki peran penting dalam mengurangi burnout, dan gaya kepemimpinan berfungsi sebagai faktor yang mempengaruhi efektivitas dukungan sosial tersebut. Penelitian ini memberikan implikasi bagi organisasi untuk lebih memperhatikan peran dukungan sosial dalam mengurangi burnout, serta pentingnya gaya kepemimpinan yang mendukung kesejahteraan karyawan.

Keywords


Burnout; Employee; Social Support; Leadership Style

Full Text:

FULL TEXT

References


Abdillah, Q., & Cahyono, R. (2022). Sistematik Review: Dukungan Sosial yang Dapat Mengurangi Burnout Karyawan. JURNAL PSIKOLOGI: Jurnal Ilmiah Fakultas Psikologi Universitas Yudharta Pasuruan, 9(1), 98–107. https://doi.org/10.35891/jip.v8i2

Adawiyah, R., & Blikololong, J. B. (2018). HUBUNGAN ANTARA DUKUNGAN SOSIAL DAN BURNOUT PADA KARYAWAN RUMAH SAKIT. Jurnal Psikologi, 11(2), 190–199. https://doi.org/10.35760/psi.2018.v11i2.2264

Adnyaswari, N. A., & Adnyani, I. G. A. dewi. (2017). PENGARUH DUKUNGAN SOSIAL DANBURNOUTTERHADAP KINERJA PERAWAT RAWAT INAP RSUP SANGLAH. E-Jurnal Manajemen Unud, 6, 2474–2500.

Aisah, S. N., & Wardani, R. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan. Bulletin of Management and Business, 1.

Ali, S. N., Harun, C. Z., & AR, D. (2015). GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH DALAM MENINGKATKAN KINERJA GURU PADA SD NEGERI LAMBARO ANGAN. Jurnal Administrasi Pendidikan Pascasarjana Universitas Syiah Kuala, 3(2), 116–127.

Aliffatunisa, F., P, N. R. I. A. T., Dewi, F. K., & Apriliyani, I. (2021). Hubungan Aspek Dukungan Sosial Keluarga terhadap Tekanan Darah Terkontrol pada Lansia dengan Hipertensi. JURNAL KEPERAWATAN RAFLESIA, 3(2), 1–10. https://doi.org/10.33088/jkr.v3i2.695

Ariani, W. A. P. (2019). HUBUNGAN ANTARA DUKUNGAN SOSIAL DENGAN FEAR OF SUCCESS PADA KARYAWAN YANG SUDAH BERKELUARGA. Universitas Katolik Soegijapranata.

Deloitte. (2015). Workplace Burnout Survey.

Dwiyanto, N., & Sularso, R. A. (2017). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEINGINAN BERPINDAH TEMPAT KERJA MELALUI KEJENUHAN (BURNOUT) TENAGA KEPENDIDIKAN KONTRAK KERJA UNIVERSITAS JEMBER.

Ezdha, A. U. A., & Putri, A. D. (2019). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Burnout Pada Perawat di Ruang Rawat Inap RS PMC. Research of Education and Art Link in Nursing Journal, 2. https://ojs.fdk.ac.id/index.php/Nursing/index

Harnida, H. (2015). Hubungan Efikasi Diri Dan Dukungan Sosial Dengan Burnout Pada Perawat (Vol. 4, Nomor 01).

Hayati, I., & Fitria, S. (2018). Pengaruh Burnout Terhadap Kinerja Karyawan Pada BMT El-Munawar Medan. Intiqad: Jurnal Agama dan Pendidikan Islam, 50–65. https://doi.org/10.30596/intiqad.v10i1.1924

Husaeni, A. F., & Wiratno, A. (2020). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP BURNOUT PADA PT. INDACO WARNA DUNIA (REGIONAL SALES PURWOKERTO). https://doi.org/https://doi.org/10.30595/medek.v20i2.11214

Jeikawati, Sari, D. P., Suprihatini, Faradila, & Arifin, S. (2023). GAMBARAN BURNOUT SYNDROME PADA TENAGA KESEHATAN Di RSUD KOTA PALANGKA RAYA. http://journal.umpalangkaraya.ac.id/index.php/bjmlt

Juhnisa, E., & Fitria, Y. (2020). Pengaruh beban kerja terhadap burnout karyawan pada PT PLN (persero) dengan dukungan sosial sebagai variabel pemediasi. Jurnal Kajian Manajemen dan Wirausaha, 2(4), 168. https://doi.org/10.24036/jkmw02100350

Kusuma, A. P., & Herachwati, N. (2023). PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP TINGKAT BURNOUT DAN INTENTION TO LEAVE PADA TENAGA KEBERSIHAN (CLEANING SERVICE) DI LINGKUNGAN PT PELINDO DAYA SEJAHTERA DENGAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL SEBAGAI MEDIATOR (Vol. 07, Nomor 02).

Kusumah, D. K. (2020). Pengaruh Dukungan Organisasi dan Gaya Kepemimpinan Situasional Terhadap Kinerja Karyawan pada CV. Armico Bandung.

Maimunah, S. (2020). Pengaruh Dukungan Sosial dan Efikasi Diri Terhadap Penyesuaian Diri. Psikoborneo, 8(2), 275–282.

Masduki, M. P., Ekawati, & Wahyuni, I. (2021). HUBUNGAN ANTARA KARAKTERISTIK DEMOGRAFI PEKERJA, BEBAN KERJA MENTAL, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP BURNOUT PADA STAFF ADMINISTRASI FKM UNDIP. Jurnal Kesehatan Masyarakat (e-Journal), 9(6). http://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jkm

Nelma, H. (2019). Gambaran Burnout Pada Profesional Kesehatan Mental. Jurnal Psikologi Pendidikan dan Perkembangan SDM, 8(1), 12–27.

Nisrena, N., & Prastika, N. D. (2022). Hubungan antara Beban Kerja dengan Kelelahan Kerja pada Karyawan Teknisi Perawatan Satwa Yayasan Borneo Oranguta Survival Samboja Lestari. Psikoborneo, 10(2), 423–433. https://doi.org/10.30872/psikoborneo

Parashakti, R. D., & Setiawan, D. I. (2019). Gaya Kepemimpinan dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan pada Bank BJB Cabang Tangerang. JURNAL SAMUDRA EKONOMI DAN BISNIS, 10, 69–82.

Permana, D. (2021). MODEL KEPEMIMPINAN MASA DEPAN INDONESIA DALAM PERSPEKTIF SIPIL DAN MILITER. Dalam Jurnal Academia Praja (Vol. 4).

Putra, A. C. M., & Muttaqin, D. (2020). Hubungan Antara Dukungan Sosial dengan Burnout Pada Perawat di Rumah Sakit X. Psikostudia: Jurnal Psikologi, 9(2), 82–87.

Qasanah, U. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transaksional dan Loyalitas Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Psikoborneo, 8(1), 127–133.

Ramdan, I. M., & Fadly, O. N. (2016). Analisis Faktor yang Berhubungan dengan Burnout pada Perawat Kesehatan Jiwa.

Rismelina, D. (2020). Pengaruh Strategi Koping dan Dukungan Sosial Terhadap Resiliensi Pada Mahasiswi Korban Kekerasan Dalam Rumah Tangga. Psikoborneo, 8(2), 195–201.

Rohmadhoni, L. C., Astomy, T., & Suryatni, M. (2015). PENGARUH BEBAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA, DAN DUKUNGAN SOSIAL TERHADAP BURNOUT PUSTAKAWAN DI KOTA MATARAM.

Rohmatun, S., Fathoni, A., & Haryono, A. T. (2018). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN BIROKRATIS, PERATURAN, DAN KONTROL DIRI TERHADAP BURNOUT MELALUI SELF EFFICACY SEBAGAI VARIABLE INTERVENING PADA MAHASISWA SANTRI (studi kasus Pondok Pesantren Darussalam Semarang).

Rosada, R., Fadli, U. M., & Khalida, L. R. (2023). Analisis Burnout Pegawai Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten Karawang. Dalam Management Studies and Entrepreneurship Journal (Vol. 4, Nomor 5). http://journal.yrpipku.com/index.php/msej

Rosalina, T. A., & Apsari, N. C. (2020). DUKUNGAN SOSIAL BAGI ORANG DENGAN DISABILITAS NETRA DALAM PENCAPAIAN PRESTASI DI SEKOLAH LUAR BIASA. https://doi.org/https://doi.org/10.24198/jppm.v7i2.28486

Salim, A., Prihartanti, N., & Dwityanto, A. (2020). Pelatihan job crafting sebagai solusi burnout pada karyawan. Jurnal Ilmiah Psikologi, 177–190. https://doi.org/10.22219/jipt.v8i1.13557

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Administrasi. Alfabeta.

Sujanah, W., Pratiwi, A. D., & Akifah. (2021). FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN BURNOUT SYNDROME PADA PERAWAT DI RSUD BAHTERAMAS, SULAWESI TENGGARA. Jurnal Kesehatan Masyarakat (e-Journal), 9(5), 675–680. http://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jkm

Wati, U. M., & Hazim. (2024). Is Students’ Academic Stress Influenced by Lack of Psychological Well-Being and Social Support? Psikoborneo, 12(2), 179–186. https://doi.org/10.30872/psikoborneo.v12i2

WHO. (2019, November 5). Burn-out an “Occupational Henomenon.”

Yuwono, I., Proyogo, A. D., & Mulyanti, D. (2023). Literature Review Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Sebagai Sumber Daya Manusia (Vol. 2, Nomor 2).




DOI: http://dx.doi.org/10.30872/psikoborneo.v13i1.18006

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2025 Nur Ifani Chaerun Nisa, Agus Salim

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

 

Indexing by :

         

 

________________________________________

PSIKOBORNEO: Jurnal Ilmiah Psikologi Published by Faculty of Social and Political Siences, University of Mulawarman, Samarinda, East Kalimantan and This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

 ________________________________________

PSIKOBORNEO: Jurnal Ilmiah Psikologi

Department of Psychology
Faculty of Social and Political Siences, University of Mulawarman
Jl. Muara Muntai Kampus Gn. Kelua Samarinda 75411
Phone: +62 813 35350368
E-Mail: psikoborneo@gmail.com / psikoborneo@fisip.unmul.ac.id